문화누리카드 문의 및 궁금사항 총정리 Part.1 (가맹점 지원기준 기타 등)

 

 문화누리카드 가맹점 및 지원기준, 사용 기타 문의에 대한 궁금한 질문과 문의사항에 대해 총정리했습니다. 문화누리카드 에 대한 문의 및 궁금사항을 이 글을 통해 해결하시길 바랍니다. 

 

문화누리카드 질문 및 궁금사항 총정리

문화누리카드 가맹점

 

1. 메가박스에서 영화 할인은 어떻게 받나요?

 

문화누리카드로 메가박스 예매하러 바로가기

• 결제방법은 온라인(홈페이지, 어플)과  오프라인(매표소,무인발급)에서 가능합니다.
• 혜택은 동반 1인 포함해서 2,500원을 할인받을 수 있습니다.(1일 1회)
• 일반관&컴포트관 2D/3D 영화에 한해서 적용이 가능합니다.
• 할인불가 지점은 센트럴(전석 더 부티크), 아트나인, 삼천포(전석 로얄석), 속소, 제주서귀포(전석 로얄석)입니다.
• 우대(경로, 장애인, 국가유공자 등), 심야, 조조, 타사 중복 할인은 안됩니다.
• 특별관에서 상영하는 영화와 기타 콘텐츠도 할인 안됩니다.

 

2. 롯데시네마에서 영화 할인은 어떻게 받나요?

 

문화누리카드로 롯데시네마 예매하러 바로가기

• 결제방법은 온라인(홈페이지), 모바일어플, 오프라인에서 결제 가능합니다.
• 무인발급기는 결제 안됩니다.
• 혜택은 동반 1인 포함하여 2,500원 할인적용됩니다.(1일 1회)
• 특수관, 조조, 4D 할인은 안됩니다.
• 중복할인 안됩니다.
• 할인 없이 문화누리카드로 결제는 모두 가능합니다. 
• 문화누리의 날에 문화누리카드로 결제 시 전시간대 영화 7,000원입니다. (동반 1인 포함, 일반관2D, 현장결제만 가능)

 

3. CGV에서 영화 할인 어떻게 받나요?

 

문화누리카드로 CGV 예매하러 바로가기

• 결제방법은 온라인, 모바일어플, 오프라인에서 결제 가능합니다.
• 무인발급기는 결제 안됩니다.
• 혜택은 동반 1인 포함하여 2,500원 할인적용됩니다.(1일 2회)
• IMAX, 4DX, 스크린X 등 특수 상영관에서 할인 적용가능합니다.
• 우대, 경로, 조조, 컬처데이, 특수좌석 및 프리미엄 상영관은 할인 안됩니다.
• 중복 할인 안됩니다.
• 온라인 예매할 때 할인 혜택 적용은 CGV회원가입 후 가능합니다.(비회원 안됨)
• 문화누리카드로만 결제 시 할인 가능합니다.(복합결제시 할인 안됨)

 

4. 문화누리카드 사용가능한 영화관은?

 문화누리카드 사용가능한 영화관은  CGV, 롯데시네마, 메가박스입니다.

 

5. 문화누리카드로 택시 사용가능한가요?

 문화누리카드로 택시 사용 안됩니다.

 

6. 문화누리카드로 케이블TV 이용료 결제 가능한가요?

 

문화누리카드 결제가능한 케이블TV 확인하러 바로가기

• 각 지역별로 문화누리카드 결제가능한 케이블TV가 다릅니다.
• 해당 케이블TV고객센터에서 카드정보확인 후 이용료 결제 가능합니다.
• 매년 12월 이용하신 요금은 그 다음년도 1월에 청구됨에 따라 당해 12월에는 결제가 안됩니다.

 

7. KTX(코레일) 할인 가능한가요?

문화누리카드로 코레일 이용하러 바로가기

• 코레일은 문화누리카드로 결제할 때 문화누리레일패스 2일권(59,800원)과 3일권(74,800원)으로 결제가능합니다.
• 문화누리레일패스는 KTX, 일반열차에 한하여 구간과 횟수에 상관없이 2일 또는 3일간 자유롭게 입석 및 자유석으로 이용할 수 있습니다.
• 온라인결제는 코레일홈페이지접속 → 자유여행 → 국내여행패스 → 문화누리패스 클릭하여 예약 후 철도역 및 여행센터에서 결제하시면 됩니다. 
• 코레일 결제 문의는 코레일 고객센터(☎1544-7788)로 문의바랍니다.

 

8. 문화누리카드는 어디서 사용가능한가요?

문화누리카드 온라인 가맹점 확인하러 바로가기

문화누리카드 오프라인 가맹점 확인하러 바로가기

 

• 문화누리카드는 가맹점으로 등록된 곳에서 사용가능합니다.
• 문화: 도서, 공연, 음악, 미술, 영상, 문화체험, 문화일반
• 관광: 숙박, 여행사, 관광지, 교통수단
• 체육: 체육시설, 체육용품, 스포츠관람
• 마트, 백화점, 온라인 전자상거래(쿠팡, 옥션, G마켓 등)는 결제 안됩니다.

 

9. 문화누리카드 온라인 가맹점은 어떻게 확인하나요?

 

문화누리카드 온라인 가맹점 확인하기

• 문화누리카드누리집 → 사용하기 → 온라인가맹점에서 확인가능합니다.
• 일부 온라인 가맹점이 포털사이트검색후 접속해서 결제하면 안될수도 있으니 반드시 문화누리카드 누리집에서 해당가맹점 주소 바로가기 링크를 통해 접속하여 결제하시길 바랍니다.

 

10. 문화누리카드 오프라인 가맹점은 어떻게 확인하나요?

 

문화누리카드 오프라인 가맹점 확인하기

• 문화누리카드누리집 → 사용하기 → 오프라인가맹점에서 확인가능합니다.
• 가맹점의 폐업, 업종변경 등으로 홈페이지에서 확인되는 정보와 다를 수도 있으니 가맹점 방문전 반드시 전화로 확인하신 후 이용하시길 바랍니다.

 

11. 나눔티켓에서 공연 예매 어떻게 하나요?

 

문화누리카드로 나눔티켓 예매하러 바로가기

• 나눔티켓 누리집 회원가입 후 회원 유형별로 인증한뒤 예매가능합니다.
• 회원 유형은 문화누리카드 소지자/ 기초생활수급자 및 차상위계층 / 통합문화이용권담당자 /사회복지사가 있습니다.
• 할인티켓 및 무료티켓을 조회한 후 예매하시면 됩니다.
• 예매 및 회원자격에 관련된 문의는 나눔티켓 고객센터(☎1544-3405)로 하시길 바랍니다.

 

12. 문화누리카드 가맹점 등록신청은 어떻게 하나요?

 

문화누리카드 가맹점 등록하러 바로가기

문화누리카드 지역주관처 알아보러 바로가기

 문화누리카드 가맹점 등록신청 방법은 문화누리카드 누리집 → 사용하기 → 가맹점등록신청 → 본인인증 후 신청서제출 또는 가맹점이 위치한 지역주관처의 가맹점 담당자를 통해 신청가능합니다.

 

13. 문화누리카드로 상품권(영화관람권, 문화상품권) 구매가능한가요?

 문화누리카드로 문화상품권은 현금화가능하기 때문에 구매가 안됩니다.(영화관람권은 구매가능)

 

14. 문화누리카드로 시외버스, 고속버스 이용 가능한가요?

• 시외버스와 고속버스는 온라인 또는 매표소(현장)에서 결제 가능합니다.
• 무인발급기는 안됩니다.
• 결제가 안되는 터미널 및 이용안되는 구간이 있을 수 있기때문에 이용전에 해당 가맹점으로 문의하시길 바랍니다.

 

15. 문화누리카드로 항공권 구매가능한가요?

 

문화누리카드 이용가능한 항공사 및 여행사 조회하기

 문화누리카드 가맹점으로 등록되어있는 국내선의 경우에 구매 가능합니다.

 

16. 문화누리카드로 버스나 지하철 이용가능한가요?

 문화누리카드로 시내버스와 지하철은 이용할 수 없습니다.

 

17. 에버랜드와 캐리비안베이에서 어떻게 할인 받나요?

 

문화누리카드로 에버랜드 할인결제 바로가기

문화누리카드로 캐리비안베이 할인결제 바로가기

 

홈페이지와 모바일어플에서만 할인 가능합니다.

• 결제방법은 스마트예약(홈페이지,모바일)으로 방문일을 지정하고 결제하면 됩니다.
• 카드소지자 본인 및 동반3인까지 할인 가능합니다.
• 온라인(홈페이지,모바일)결제 시 다른 결제수단과 복합결제 안됩니다.
• 온라인(홈페이지, 모바일) 결제 안될 때 현장 매표소 근무자를 통해 문의하시길 바랍니다.
• 캐리비안베이의 경우에 입장제한 기준에 따라서 입장과 이용이 안될 수도 있습니다.
• 온라인 결제시 1회당 1매로 ID별로 총 4회까지 구매가능합니다.
• 2매 이상 구입을 원할 때에는 추가로 결제가 진행됩니다.

 

문화누리카드 지원기준

 

1. 문화누리카드 지원금액은 얼마인가요?

 2024년 기준 1인당 연간 13만원입니다.

 

2. 문화누리카드신청은 어떻게 하나요?

문화누리카드는 온라인(누리집, 모바일어플)과 주민센터에서 신청가능합니다.

복지시설 거주자(기초생활수급자 및 차상위계층)의 발급과 재충전은 주민센터 방문신청만 가능합니다.

 

※ 문화누리카드 신청방법에 대한 자세한 내용은 아래의 글을 통해 확인하시길 바랍니다.

문화누리카드 신청 및 발급 금액 재충전 방법 총정리(최신버전)

 

3. 문화누리카드 발급 대상은 어떻게 되나요?

문화누리카드 발급가능 대상은 6세이상의 기초생활수급자와 법정 차상위계층입니다.

기초생활수급자	생계급여/주거급여/의료급여/교육급여/조건부 수급자/보장시설 수급자
차상위계층	차상위 자활근로자/장애수당 수급자/장애아동 수급자/장애인연금부가급여 수급자(차상위초과자 제외)/저소득 한부모가족/본인부담경감대상자/차상위계층확인서 발급자(구 우선돌봄차상위)/교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원

※ 위의 지원대상에 해당하지만 문화누리카드 자격검증이 되지 않는 경우에는 가까운 주민센터로 문의바랍니다.

 

가까운 주민센터 찾기

 

4. 문화누리카드란?

 문화누리카드는 문화격차를 줄이고 삶의 질 향상을 위해 기초생활수급자와 차상위계층을 대상으로 문화예술, 체육활동, 국내여행 등을 지원하는 카드입니다.

 

5. 문화누리카드는 언제까지 사용해야 하나요?

• 문화누리카드는 지원금을 받은 날부터 당해 연도 12월 31일까지 사용해야합니다.
• 당해연도 사용기간 이후에 사용되지 않은 금액은 모두 국고로 반납됩니다.
• 다음연도로 이월 및 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 결제취소후 문화누리카드 사용기간(12월 31일)내에 환불이 되고 다음연도 1월에 환불이 되면 국고로 반납이 되므로 지원금을 사용할 수 없습니다.
• 12월 20일 이후의 환불 및 취소시에는 신중하게 진행하길 바랍니다.

 

문화누리카드 기타 문의

 

1. 휴대폰인증이 안돼요.

휴대폰인증은 문화누리카드 이용자명의의 휴대폰만 가능합니다.

단, 온라인결제를 위한 농협카드 안심결제(온라인사용등록)등록할 때는 일반PC에서 타인명의의 휴대폰으로 인증하여 온라인 사용등록이 가능합니다.

 

2. 모바일 어플 공동인증서 불러오기가 안돼요.

 모바일 어플에서 공동인증서를 통해 로그인을 할 경우 최초 1회 PC에서 문화누리카드 어플로 공동인증서 불러오기를 해야 합니다.

1) PC에서 인증서 복사 홈페이지에 접속합니다.

모바일 누리집에서 인증서 불러오기(http://appfree.touchen.co.kr)

모바일 어플에서 인증서 불러오기(http://app.mnuri.kr/certExport.jsp)

2) 인증서 복사 프로그램을 설치합니다.

3) 인증서 복사 버튼을 선택합니다.

4) 프로그램에서 인증서 내보내기 버튼을 클릭합니다.

5) PC에서 내보낼 인증서를 선택하고 인증서 암호를 입력합니다.

6) 위 인증번호를 PC화면에 입력 후 확인버튼 누릅니다.

7) 기기에서 '인증서가져오기'버튼을 선택합니다.

 

3. 복지시설에 거주중인데 시설장에게 위임안하고 개인이 직접 개별적으로 카드 받을 수 있나요?

• 복지시설 거주자는 복지시설 대표자에게 위임해서 문화누리카드를 발급할 수 있으며 카드 발급 후에 시설 거주자 개인별로 지급하도록 되어있습니다.
• 다만, 유아동, 거동불편 등 개별적으로 카드 사용이 어렵거나 수급자가 동의하는 경우에는 카드를 모아서 보관 및 단체활동으로 사용이 가능합니다.(단체활동 사용 시 반드시 증빙 자료, 영수증 보관 필요합니다.)

 

4. 복지시설 거주자 퇴소 시 카드는 어떻게 관리하나요?

• 문화누리카드를 사용하는 복지시설 거주자가 시설에서 퇴소하는 경우에는 신분증과 시설퇴소확인증을 챙겨 직접 주민센터에 방문해서 카드 재발급을 신청하시면 됩니다.
• 단, 시설카드로 발급된 당해 연도에는 시설카드로 재발급 되고 다음 해 개인카드 발급을 위해서는 국가지원금 소진 이후에 카드를 해지해야 합니다.

 

 

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