문화누리카드의 사용처, 사용기간, 사용방법, 사용내역 및 잔액조회, 충전방법, 오프라인 온라인 가맹점, 상품권, 환불, 취소 등 문화누리카드 사용에 대한 모든 내용을 이 글 하나로 총정리해드리겠습니다.
1. 문화누리카드 사용기간
문화누리카드 사용기간은 매년 2월 1일부터 12월 31일 전까지 사용가능합니다.
※ 남은 금액은 다음 연도로 이월 되지 않습니다.
※ 사용기간이 지나면 남은 금액은 자동으로 국고로 반납되니 사용기간 전에 모두 사용하시길 바랍니다.
2. 문화누리카드 사용처
문화누리카드는 반드시 가맹점(온라인, 오프라인)으로 등록된 곳에서만 결제가 가능합니다.
문화누리카드 사용하시기전의 아래의 사용처를 확인 하시고 이용하시길 바랍니다.
3. 문화누리카드 사용가능 업종 및 품목
문화누리카드 사용가능한 가맹점 업종 및 품목을 아래의 표로 확인하시고 이용하시길 바랍니다.
구분 | 문화누리카드 사용 가맹 업종 및 품목 |
도서 | 도서, 중고도서, 전자책, 신문, 만화콘텐츠 |
음악 | 음원콘텐츠, 음반, 악기(악기부속품) |
영화 | 영화, 영상콘텐츠(OTT서비스 등) |
TV | 위성방송, 케이블TV |
전시 | 미술품, 전시(미술관, 화랑, 박물관, 비엔날레) |
공연 | 공연장, 극단, 아트홀, 예술단, 공연기획사 |
공예 | 문구(화방, 문구점), 표구, 공예품 |
사진관 | 사진인화, 사진촬영 |
문화체험 | 지역축제, 온라인취미클래스, 문화체험(공방, 공공서비스사이트, 지자체 문화센터 등), 한복대여, 방탈출체험, VR체험, 드론체험, 유청소년 직업체험 등 |
철도 | 철도(KTX, SRT, 무궁화호 등) |
시외/고속버스 | 시외버스, 고속버스, 공항리무진(시외운행) |
항공 | 국내 항공사 |
렌터카 | 렌터카, 전세버스 |
여객선 | 여객선 |
여행사 | 여행사 |
숙박 | 호텔, 모텔, 콘도, 리조트, 민박, 게스트하우스, 수련원, 연수원 |
관광명소 | 국립공원, 시티투어, 케이블카, 모노레일, 사적지, 기념관, 과학관, 동굴, 천문대, 산업관광지, 영화(드라마)촬영장 |
온천 | 온천법 허가장소 |
휴양림/캠핑장 | 휴양림, 야영장, 캠핑장, 캠핑용품 |
동물원/식물원 | 동물원, 식물원, 정원 등 동물 식물 주제 관광지 |
테마파크 | 놀이공원, 아쿠아리움, 워터파크, 실내테마파크(키즈카페 등), 민속촌 |
체험관광 | 짚라인, 레일바이크, 템플스테이, 생태체험 등 체험형 관광지 |
스포츠관람 | 4대 프로스포츠(축구,농구,야구,배구) 입장권, e스포츠 경기 관람권, 국내 개최 국제 스포츠경기 입장권, 구단공식 응원용품 |
체육시설 | 헬스, 요가, 수영, 에어로빅, 볼링, 필라테스, 당구, 복싱, 탁구, 승마, 스케이트, 롤러스케이트, 사격, 태권도, 합기도, 스키, 방송댄스, 스포츠댄스, 레저스포츠, 스크린체육시설, 체육시설이용 예약플랫폼 |
체육용품 | 자전거, 공유자전거, 공유전동킥보드, 체육사 및 체육용품 |
4. 문화누리카드 비허용 업종 및 품목
문화누리카드 사용이 안되는 비허용 업종 및 품목을 아래의 표로 확인하시고 이용 시 주의하시길 바랍니다.
구분 | 문화누리카드 비허용 업종 및 품목 |
식음료 | 식료품 및 식재료일체 |
식당 및 카페 | 식음료 판매를 위주로 놀이, 체험도구가 일부인 곳(보드게임카페, 북카페 등) |
의류 | 의류 및 신발류 일체(스포츠용 의류 및 신발류 포함) |
일상용품 | 의식주와 관련된 모든 물품, 기호품, 소품, 장식품 중 비공예품(공산품) |
생활소모품 | 샴푸, 린스, 치약, 칫솔, 휴지, 비누, 수세미, 고무장갑, 세탁주방세제, 향수, 향초, 방향제, 화장품(천연재료 및 수제품 포함 일체) |
전자제품 | 전자제품 일체 |
침구류 | 쿠션, 이불 등 |
의료보조기구 | 온열기, 안마기, 찜질기, 지압슬리퍼 등 |
이미용업 | 이미용실, 목욕탕, 찜질방, 타투, 네일 등 |
잡화점 | 생활용품을 주로 판매하는 잡화점(수퍼마켓, 다이소 등) |
이벤트 대행업 | 일반 행사, 축제 등 기획 및 진행, 놀이기구 임대 및 설치 등을 운영하는 이벤트 대행 업체 |
교구 | 교구, 과학기구 등 |
학원 및 교습소 등 교육기관 | 문화예술활동과 무관한 교육, 학습을 목적으로 하는 학원 교습소 및 전문가 양성 등을 목적으로 하는 기관 |
담배 | 담배 취급 상점 |
유가증권 | 도서상품권, 문화상품권, 국민관광상품권 등 액면가액이 표시되어 있는 상품권(쿠폰) |
5. 문화누리카드 예외적으로 허용
문화누리카드 사용시 예외적으로 허용되는 업종 및 품목입니다. 아래 그림을 참고하시길 바랍니다.
6. 문화누리카드 사용내역 및 잔액조회
문화누리카드 사용내역과 잔액조회는 문화누리카드 누리집, 모바일 어플, 문화누리카드고객센터, 농협카드고객센터에서 확인이 가능합니다.
1) 문화누리카드 누리집 확인
- 문화누리카드 누리집에 접속합니다.
- 카드발급/잔액확인메뉴에서 카드사용내역 및 잔액확인을 선택합니다.
- 본인인증후 사용내역과 잔액조회를 합니다.
2) 문화누리카드 모바일 어플 확인
- 문화누리카드 모바일어플에 접속해서 로그인합니다.
- 카드사용내역 및 잔액확인 메뉴를 클릭합니다.
- 화면에서 사용내역과 잔액을 조회합니다.
3) 문화누리카드 고객센터 확인
1.문화누리카드 사용내역 확인
- 문화누리카드 고객센터(☎1544-3412)에 연락합니다.
- 상담원연결(4번)을 선택합니다.
- 사용내역확인을 합니다.
2.문화누리카드 잔액조회
- 문화누리카드 고객센터(☎1544-3412)로 연락합니다.
- 잔액조회서비스(2번)를 선택합니다.
- 카드번호와 생년월일을 입력하고 잔액조회를 합니다.
4) 농협카드 고객센터 확인
1. 문화누리카드 사용내역 확인
- NH농협카드 고객센터(☎1644-4000)에 연락합니다.
- 기프트카드(7번)를 선택합니다.
- 문화누리카드(5번)를 선택합니다.
- 상담원연결(0번)을 선택하고 사용내역을 확인합니다.
2. 문화누리카드 잔액조회
- NH농협카드 고객센터(☎1644-4000)로 연락합니다.
- 기프트카드(7번)를 누릅니다.
- 문화누리카드(5번)를 누릅니다.
- 잔액조회(1번)를 합니다.
7. 문화누리카드 환불 및 취소
- 반드시 카드를 발급한 본인이 사용해야 합니다.
- 철도, 고속버스 등 여행상품 예매할 때는 취소수수료가 발생될 수도 있으니 잔액확인 후에 이용하시길 바랍니다.
- 카드로 결제할 수 없는 곳에서는 현금으로 전환해서 사용할 수 없습니다.
- 문화누리카드로 결제한 후 당일취소했다면 대부분의 가맹점에서는 취소 당일 환불이 됩니다.
- 단, 기차나 시외버스 등 교통분야의 이용금액은 당일 취소해도 당일 환불이 안됩니다.
- 당일취소가 아닌 경우에는 가맹점에 따라서 3~10일정도 소요됩니다.
- 사용기간이 얼마남지 않은 12월안에 취소시에는 신중하게 진행하시길 바랍니다.
8. 문화누리카드 미성년자 결제제한
- 2024년부터 미성년자 명의의 문화누리카드로는 호텔, 숙소예약플랫폼 등의 숙박가맹점 이용이 안됩니다.
- 온라인 숙박플랫폼(야놀자, 여기어때, 아고다 등) 및 오프라인(모텔, 호텔, 리조트)에서 결제 안됩니다.
- 호텔 및 리조트안에 입점되어 있는 전시, 온천(목욕탕), 테마파크, 워터파크 등도 결제시 함께 제한될 수 있습니다.
- 카드합산할 때 미성년자의 카드가 대표카드로 선택되지 않도록 주의하시길 바랍니다.
9. 문화누리카드 본인 충전금 충전
문화누리카드 본인 충전금 충전이란, 문화누리카드에 개인의 현금을 충전해서 사용하는 것으로 지원금액이 모두 소진된 후에도 문화누리카드혜택을 계속 누릴 수 있습니다.
※ 본인 충전금 충전에 대한 자세한 내용은 아래의 글을 통해 확인하시길 바랍니다.
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